Banque en ligne ou Traditionnelle ?

Souplesse d'utilisation, performance financière ou besoin de conseils... les motivations de chacun sont différentes à l'heure du choix de sa banque. En fonction de votre profil, évaluez le type de banque qui vous convient le mieux.


Banque traditionnelle VS Banque en ligne, nous nous mettons dans la peau de deux clients représentatifs (Monsieur X et Madame Y) pour évaluer les trois critères les plus importants pour comparer les banques.

 

1. Vous recherchez d'abord... la souplesse d'utilisation



Banque traditionnelle
 Mr X reçoit tous les mois ses relévés de comptes qu'il range méthodiquement dans ses classeurs. De nombreuses opérations courantes peuvent nécessiter un déplacement à l'agence (remise de chèques, virements, etc...).
Le site Internet de sa banque permet d'avoir un contrôle plus flexible sur ces comptes mais de nombreux services sont limités (ex: historique des transactions) ou payants.
Banque en ligne
 Mme Y consulte son compte et fait ses opérations à tout moment depuis chez elle. Sa seule contrainte est d'avoir une connexion Internet en état de marche.
Une recherche sur une dépense passée ? Pour cela, les outils de recherche du site sont très utiles.
Mme Y apprécie également que régulièrement de nouveaux services sont ajoutés pour lui faciliter la vie.
Verdict
Banque en ligne
La banque en ligne bat la banque traditionnelle sur ce terrain. Cependant, si vous êtes satisfait de la façon dont vous gérez vos comptes, changer de banque à tout prix pour la souplesse d'utilisation ne se justifie pas.

2. Vous recherchez d'abord... la performance financière



Banque traditionnelle
 Mr X bénéficie de nombreux produits (livrets, assurance vie, emprunts, bourse, etc...) à des conditions très variables. Malheureusement, si sa banque se montre performante dans un domaine, il est très rare sinon impossible que ce soit le cas dans tous les domaines. De nombreux services sont payants et allongent la facture en fin d'année de manière significative sur la gestion du compte courant.
Banque en ligne
 Mme Y apprécie les produits proposés car ceux-ci lui apportent une vraie plus-value par rapport à la moyenne du marché. L'absence de réseaux d'agences se répercute directement sur les prix. Sur la gestion du compte courant, la quasi-gratuité des services est appréciée au quotidien.
Verdict
Banque en ligne
Les meilleures offres se trouvent clairement en ligne, surtout que les banques en lignes rivalisent d'imagination pour offrir des cadeaux de bienvenue aux nouveaux clients, comme la gratuité de la carte VISA, des taux garantis ou bien des primes à l'ouverture.

3. Vous recherchez d'abord... des conseils



Banque traditionnelle
 Mr X connait son conseiller depuis plusieurs années et n'hésite pas à lui faire appel quand l'occasion se présente. Planifier un rendez-vous n'est pas toujours facile mais il est agréable de discuter directement des solutions possibles. En cas d'imprévus, il sait que son conseiller se montrera attentif à sa situation.
Banque en ligne
 Mme Y a un agenda bien rempli et profite pleinement des horaires d'ouverture étendus de sa banque en ligne. Bien que moins confortable qu'une discussion en face à face, Mme Y contacte son conseiller facilement, que ce soit par email, téléphone ou visioconférence.
Verdict
Banque traditionnelle
Avantage banque traditionnelle car rien ne remplace un conseiller en face de soi... à condition d'en avoir la possibilité ! Les banques en ligne jouent intelligemment le jeu et proposent en compensation des horaires d'ouvertures plus larges.

4. Notre verdict

Deux points à un, la banque en ligne bat en théorie la banque traditionnelle. Les points forts ? Souplesse d'utilisation et performance financière contre qualité du conseil pour la banque traditionnelle.

Toutefois, mis à part sur les frais bancaires, aucun écart flagrant n'est à constater. Notre conseil ? Comptez en moyenne le nombre de fois ou vous vous rendez dans votre agence bancaire. Si vous vous déplacez plus d'une fois par mois, il serait peut-être plus judicieux de garder votre relation avec votre conseiller bancaire.

Dans tous les autres cas de figures, il nous semble bien plus intéressant de changer vers une banque en ligne, dans la mesure où vous serez gagnant financièrement et dans la souplesse d'utilisation.

Nous vous conseillons de visiter notre comparatif des banques en ligne pour choisir la banque la plus proche de vos attentes.

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