Comparatif des banques en ligne

Comparatif des meilleures banques en ligne
  Boursorma Banque ING Direct Fortuneo Banque La Net Agence AXA Banque
Compte Courant 5 5 5 4,5 4,5 5
Frais bancaires 5 4 4,5 4,5 2 1
Relation Client 3,5 4,5 4 2 4,5 2
Innovations 5 5 3 4,5 2 2
Epargne 3,5 4,5 3,5 4 4,5 3
Crédits 4 4 - - 4 3
Assurance Vie 4,5 4,5 5 4,5 4 4
Bourse en ligne 5 4 5 4 3 3
Sécurité 5 5 5 5 5 5
Offre de Bienvenue 5 3.5 5 5 1 2
Classement
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Pour une comparaison plus rapide par points forts et points faibles des banques en ligne, nous vous invitons à consulter notre classement des banques en ligne.

Méthodologie du comparatif

Nous avons comparé les principales banques en direct qui opèrent en France. Chaque banque a été passé au crible en prenant en compte les 10 critères qui nous paraissent les plus pertinents au moment de choisir une nouvelle banque. N'hésitez pas à cliquer sur une note pour avoir le détail de celle-ci.

Ci-dessous les explications des notes attribuées.

Compte Courant : plateforme centrale de la gestion de vos comptes, le compte courant se doit être aussi instinctif que possible.
La facilité d'utilisation des services rattachés au compte tels que l'historique des opérations, la commande de chèquiers ou encore l'exécution des virements a aussi été prise en compte dans le calcul de la note.

Frais Bancaires : il s'agit d'une note globale qui prend en compte les frais pratiqués lors les incident de paiements, le prix des services ajoutés ainsi que le coût de revient pour une utilisation normale des autres produits (par exemple le coût d'un ordre de bourse ou les frais de gestion dans le cadre de l'assurance-vie).

Relation Client : la note sur la relation client représente la facilité ou pas de joindre un conseiller, la structure du service clientèle (conseiller unique ou une équipe de conseillers), l'étendue des horaires d'ouvertures et bien entendu les réponses apportées à une question spécifique.

Innovation : cette note récompense les efforts des banques qui simplifient la vie quotidienne en proposant continuellement de nouveaux services, souvent exclusifs. En effet, grâce à la souplesse du média Internet, les banques virtuelles sont plus à l'aise que les banques traditionnelles sur ce terrain.

Epargne : la performance financière nette des livrets d'épargne ainsi que le nombre de livrets proposé et leurs caractéristiques (plafond, versement, etc...) constituent la note donnée sur les produits d'épargne.

Crédit : tout comme pour l'épargne, l'offre de crédits en ligne (immobiliers, à la consommation, autres) et le coût du crédit sont pris en compte dans le calcul de la note.

Pour des informations sur le rachat de crédit : comparez les offres avec notre site partenaire.

Assurance-vie : l'assurance-vie est un produit complexe et l'expertise du conseiller est la première des garanties. Nous avons pris en compte la diversité des fonds (pour chaque niveau de risque souhaité), les frais pratiques et les possibles avantages associés (Options Projets de Monabanq, nombre d'arbitrages offerts par an, etc...).

Bourse en ligne : à quelles informations financières ai-je accès sur la plateforme de trading ? Est ce que je bénéficie de conseils personnalisés en plus d'un espace pédagogique pour me former ? Quel est le prix de revient à l'année de mon activité boursière ? La note attribuée à chaque banque en ligne sur la partie bourse en ligne a pour objectif de répondre à ces questions.

Sécurité : gérer des flux d'argent à partir d'un site internet implique le respect de procédures strictes de la part de la banque virtuelle (protocole https, cryptage des données, etc...) et de règles d'utilisation simples de la part de l'utilisateur (ne pas communiquer ses identifiants, etc...). La note reflète si la banque adhère à ses critères et mène des actions de préventions (alerte au client des pratiques frauduleuses, dossiers d'informations, etc...)

Offre de Bienvenue : les banques en ligne offrent en général des cadeaux de bienvenue à leurs nouveaux clients pour les remercier de leur confiance. La note donnée permet de comparer quelles sont les offres du moment les plus compétitives.

Nous avons passé au crible pour vous les banques en ligne sur 10 critères.

Découvrez quelle est la meilleure banque selon votre profil !

 

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